中新网新疆新闻2月8日电（王悦萌）2月5日，国网新疆电力有限公司针对居民、非居民类用户推出的解读版电费账单正式上线，新疆电网用户仅需手机登录网上国网App就可查看下载解读版账单，账单内每一个类目区域都有专业信息标示解读，便使用户了解用电费用构成，做到明理解白用电。

  跟着电力商场变革不断推动深化，电价构成日益杂乱，电费核算愈加精密，电费账单包括内容类目也更为丰厚多样，与此一起也给广阔新老客户查阅了解带来了必定的应战。许多用户反应，现在的账单信息有些类目和专业术语难以了解，缺少通俗易懂的剖析。

  为全面改进用电客户账单查阅体会，国网新疆电力从2024年12月起，安排电费专业和软件开发技能人员建立柔性团队，专项研讨电费账单版式优化作业。作业人员经过造访用户、调研其他职业同类业务等作业，毕竟确认了电费账单信息解读模板，经过对原有电费账单各类信息进行注释标示，提高电费账单的易用性，改进用户体会。

  “电费账单的解读版将原版账单中的各类电费信息分块编号，并标示不同颜分，并在原有账单版式两边新增了侧边栏用于展现账单解读信息，解读信息与账单信息选用同一编号和色彩标示，进行一一对应，用户查看过程中能做到一望而知。”国网新疆营销服务中心电费结算部电价办理技能专责武新娟介绍。

  此次改版晋级后，居民类用户账单添加了账单概述、量费明细等10类解读信息，非居民用户电费账单添加了根本电费、功率因数调整电费等12类解读信息。新增的解读信息通俗易懂地介绍了政府性基金及附加的收取规模和金额，各类费用的构成来历、收费规范和政策根据等要害信息，协助用户了解电费构成，做到明理解白用电，清清楚楚交费。

  “这个新版账单的解读信息太有用了，之前许多里边的专业名词我都不太清楚是啥意思，现在各类信息都有解说，一一对应，我们都能看理解，这个功用很有用。”乌鲁木齐市新市区紫云阁小区居民易洪莉在查阅电费账单解读后说。

  接下来，国网新疆电力将持续优化解读版电费账单使用者实在的体会，一起依托营销2.0体系持续展开发电客户、售电公司账单解读模板开发规划作业，添加电费账单解读版用户覆盖面，全方面提高各种类型的商场主体电费结算服务体会感和满意度。

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